2. Política de Reembolso

Última atualização: 03/07/2025

A satisfação dos nossos leitores é importante. Abaixo estão os critérios para solicitação de reembolso na compra do livro Fragmento do Ser.

1. Produto com defeito

Caso o livro chegue danificado ou com defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos do produto e número do pedido.

2. Arrependimento da compra

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar reembolso por arrependimento até 7 dias após a compra, desde que o produto ainda não tenha sido enviado.

3. Reembolsos aprovados

O reembolso será processado pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 7 dias úteis após a análise.

4. Como solicitar

Envie um e-mail para: (prvanilson1@gmail.com) com:

• Nome completo

• Número do pedido

• Motivo do reembolso

• Foto do produto (se aplicável)